⚠️ ПРОЕКТ. Перед публикацией обязательна проверка юристом. Версия: 1.1 от [дата].
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой [ФИО / ИП ФИО], ИНН [___] (далее — Оператор) и определяет условия использования сервиса «Целое»: сайта celoeai.ru и связанных приложений (далее — Сервис).
1.2. Регистрируясь в Сервисе (нажимая кнопку входа после указания электронной почты), пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения и подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельным документом.
1.3. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, пользователь подтверждает своё совершеннолетие.
2.1. Сервис — это программа для поддержки личного развития: собеседник на основе технологий искусственного интеллекта, который помогает пользователю размышлять о его жизненных ситуациях, целях и привычках и формирует персональную «карту» на основе сообщений пользователя.
2.2. Сервис не является медицинской услугой. Сервис не является психологической, психотерапевтической или психиатрической помощью, не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лечение и не заменяет консультацию врача, психолога или психиатра.
2.3. Ответы Сервиса формируются языковыми моделями автоматически, носят информационный и ориентирующий характер и могут содержать неточности. Все решения относительно своей жизни, здоровья и действий пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.
2.4. При непосредственной опасности причинения вреда себе или другому человеку Сервис не является экстренной помощью. Следует позвонить 112 или обратиться к человеку, который может физически быть рядом. Круглосуточный телефон экстренной психологической помощи МЧС России: +7 (495) 989-50-50. При насилии в отношении женщины: центр «АННА», 8-800-700-06-00. Контакты не добавляются к обычным бытовым конфликтам без признаков непосредственной опасности.
3.1. Для использования Сервиса указывается адрес электронной почты. Пользователь отвечает за достоверность данных и сохранность доступа к своей почте.
3.2. Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт; при этом удаляются его диалоги и «карта» в порядке, описанном в Политике.
4.1. Базовые возможности могут предоставляться бесплатно с ограничениями. После бесплатного лимита пользователь может купить пакет диалогов. Один диалог в расчёте лимита означает один обмен: сообщение пользователя и ответ наставника. Количество и цена публикуются до оплаты; уже купленный остаток не уменьшается при последующем изменении цен.
4.2. Оплата производится через ЮKassa. Автоматического продления и регулярных списаний в текущей версии нет: каждый пакет покупается отдельным действием пользователя.
4.3. Вопрос о возврате рассматривается по запросу на [email] с учётом использованной части пакета и применимых требований законодательства РФ. Окончательную формулировку и порядок возврата необходимо утвердить с юристом до включения платежей.
5.1. Запрещается использовать Сервис для противоправных целей, загружать данные третьих лиц без их согласия, пытаться нарушить работу Сервиса или получить несанкционированный доступ.
5.2. Оператор вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения.
6.1. Права на Сервис, его название, дизайн и программный код принадлежат Оператору. Содержание своих сообщений принадлежит пользователю; пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать их для целей работы Сервиса.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу и соответствие ответов ожиданиям пользователя.
7.2. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые пользователем на основе ответов Сервиса, и за последствия таких решений, включая вопросы здоровья, психологического состояния, отношений, финансов. Сервис — инструмент для размышления, а не источник профессиональных предписаний (см. раздел 2).
7.3. Ограничения ответственности применяются только в пределах, допускаемых законом. Окончательную формулировку этого раздела необходимо проверить юристу до публикации оферты.
8.1. Оператор вправе изменять Соглашение; новая редакция публикуется на сайте с датой. Продолжение использования означает принятие изменений.
8.2. Применимое право — право Российской Федерации.
Дата публикации: [дата]. Контакты Оператора: [email].